サイドバイサイドマトリックス

行の各回答項目について、回答者はサブ列の選択肢のいずれかを選択する必要があります。アンケート作成者は、特定のトピックの複数の特性やサブトピックをカバーする回答を簡単に収集することができます。

サイドバイサイドマトリクスを使用すると、回答者に複数の変数から選択させることができ、最も正確なデータを得ることができます。状況に応じて、この高度な質問タイプはドロップダウンメニューおよびラジオボタン形式で利用できます。この質問タイプは、同じような回答オプションを持つ多くの関連する質問がある場合に使用するのが理想的です。相関するトピックをそれぞれ別の質問として提示する代わりに、リサーチャーはサイドバイサイドマトリックス質問を使用して、各質問をグリッド形式で表示することができます。そのため、アンケートの繰り返しを減らすことができます。

サイドバイサイドマトリックス質問の例

以下は、ウェブサイト訪問者の詳細なフィードバックや好みを収集するためのサイドバイサイドマトリックスの質問例です。彼らの回答に基づいて、ウェブサイトの管理者は、訪問者のニーズに応えるようなウェブサイトを設計するためのアクションを取ることができます。

上記のシナリオでは、基本的な多点スケールマトリックスまたはリッカートスケールを使用することができますが、サイドバイサイドマトリックスは、同じ設定パラメータ（行）に対して異なる変数（列）を組み合わせることができます。これにより、アンケートの長さが短くなり、コンパクトになります。

上記のシナリオでは、基本的な多点スケールマトリックスまたはリッカートスケールを使用することができますが、サイドバイサイドマトリックスは、同じ設定パラメータ（行）に対して異なる変数（列）を組み合わせることができます。これにより、アンケートの長さが短くなり、コンパクトになります。

サイドバイサイドマトリックスのもう1つの応用例は、異なるブランドの製品の特徴を比較する必要がある場合です。ノートPCを購入する際に、回答者がAppleとDellのどちらを好むかを比較する必要があるとします。

サイドバイサイドマトリックスの質問の用途

この高度なマトリックス質問タイプは、顧客のフィードバックや満足度を収集したい場合に使用できます。または、回答者がいくつかの属性で製品をランク付けする必要がある場合に使用します。

• 回答者にとって何がより重要なのかを知る：サイドバイサイドマトリックスは、回答者の選択肢を分析するために使用することができます。回答者が製品やサービスの特定の側面に完全に満足していない場合もあります。しかし、それが回答者にとってそれほど重要でないのであれば、他の優先順位の高い項目に取り組むことができます。

• 豊富なデータ収集：アンケート回答者からより多くの回答を集めれば集めるほど、彼らの経験や意見についてより多くの洞察を得ることができます。これにより、データを分析してレポートを作成するための膨大なデータセットが作成されます。

• ギャップ分析： サイドバイサイドマトリックスは、統合ギャップ分析の実施に最適です。各属性について、期待値と実現値の差を測定し、高いものから低いものへと並べ替えることができます。これにより、効果的に焦点を当てる必要のある属性が浮き彫りになります。

サイドバイサイドマトリックスの利点

• 複数の変数のデータを同時に収集：サイドバイサイドマトリックスの質問は、高度なアンケートの質問タイプで、同じ質問で複数の変数のデータを収集することができます。

• 簡潔：サイドバイサイドマトリックスを使用すると、アンケートの長さが短くなります。同じ行の繰り返しを避けることができます。したがって、アンケートの全体的なデザインはすっきりとコンパクトになります。視覚的に豊かで、一目で多くの情報を伝えることができ、アンケート管理者にとっても回答者にとっても選択肢を比較しやすくなります。

• メンテナンスが簡単：別のサブトピックに関連するフィードバックを収集する必要がある場合、質問の構成を編集するのはとても簡単です。新しいトピックや定性的なパラメータを追加する必要がある場合は、1 つの質問に行または列を追加するだけです。リッカート尺度の場合、アンケート作成者はトピックごとにポイントスケールを作成する必要があります。例えば、すべての質問に共通する回答項目の 1 つを変更する場合、複数の場所で変更する必要があります。また、尺度の作成や削除も面倒な作業でした。

• 類似した質問による単調さを避ける：相互に関連する質問は、アンケート作成者にとっても、回答者にとっても、分析するのが面倒になります。サイドバイサイドマトリックスの質問では、相互に関連する質問を組み合わせることで、退屈さをできるだけ解消します。次のような複数の質問の代わりに 「ブランド A について、以下の特徴を評価してください」、「ブランド B について、以下の特徴を評価してください」のように複数の質問を並べるのではなく、異なるトピックを次元として並べます。

• アンケート完了時間の短縮：回答者は、同じ状況に対する複数の質問と回答を読むのに多くの時間を費やすことがないため、アンケートを素早く完了することができます。また、「次へ」ボタンをクリックする必要がなくなるため、回答者が脱落する可能性も低くなります。

アンケートでサイドバイサイドマトリックスの質問を使用する方法

当社のサイドバイサイドマトリックスヘルプ資料で、この機能の使用方法を学び、どのように機能するか理解を深めてください。