アンケートにおける高度なランダム化とは、回答の選択肢を回答者ごとに異なる順序で提示する手法です。これは、回答者が最初の選択肢を選択する傾向がある、順序バイアスを克服するために使用されます。
この問題に対処するため、アンケート作成者は、回答者がすべての選択肢に目を通し、正直な答えを選ぶのに時間がかかるような回答選択肢を提示します。
高度なランダム化で順序バイアスを防止
多くの場合、回答者はできるだけ早くアンケートを完了したいため、意味のある最初の答えを探します。最初の選択肢が適切な回答である場合、回答者はそれを選択し、残りの選択肢を無視して次の質問に移ることがあります。各回答者に同じ順序で回答項目を提示すると、上位の選択肢に偏りが生じる可能性があります。したがって、調査レポートでは、これらの回答の重み付けが誇張されます。
あるコーヒーショップが顧客フィードバック調査を実施し、回答者に好きなコーヒーを選んでもらうとします。アンケートの作成者は、回答者が同じ順番で表示しないように、さまざまな種類のコーヒーをランダムに表示することができます。これにより、回答者が異なるコーヒーを最初の選択肢として得ることができます。
コンセプトテスト：リソースを投入する前に、新しいコンセプトをテストするために高度な選択肢ランダム化を使用します。回答者にさまざまな選択肢をランダム化された順序で示し、1つを選択させることができます。
フィードバック調査：選択肢ランダム化のもう1つの応用例として、アンケート参加者がよく使用する製品やサービスを回答の選択肢として示すフィードバック調査があります。すべての回答者の順序を変更することで、回答者が特定の選択肢を選択しすぎないようにすることができます。
オンラインテスト：教育機関では、オンラインテストやクイズで回答項目をランダム化し、学生にすべての選択肢を選択させることができます。
アンケートに回答する際、さまざまなレベルで順序の偏りが生じる可能性があります。アンケート作成者は、調査ソフトで以下のレベルでランダム化を設定することで、この課題を克服することができます。
ブロック： アンケートでは、ブロックと呼ばれる質問グループにまとめることができます。ブロックランダム化を使用すると、質問のセットを固定された順序なしで表示することができます。さらに、ブロック内でページ上の質問をランダムに表示することもできます。
質問：ランダム化質問を使用すると、回答者に対してアンケートの質問をランダムに表示することができます。質問のランダム化を 2 つのレベルで設定し、質問の順序を変更することができます。
1つの質問をランダムに表示
質問リストの順序をランダムに表示
回答の選択肢：アンケートの回答者に回答項目をランダムに表示します。
回答オプションのランダム化には 3 つのオプションがあります。
シンプル：すべての選択肢の順序をランダム化します。3つのカテゴリに分類されます。
デフォルト：回答項目はアンケート作成者によって設定された順序で表示されます。
昇順：アルファベットの昇順で並べ替えられます。
降順：回答オプションはアルファベットの降順で並べ替えられます。
ランダム化：すべての選択肢の中からいくつかの選択肢の順番をランダム化します。
高度なランダム化：選択肢のサブグループを作成し、そのグループをランダムに表示します。
高度なランダム化オプション
現在の表示順序：回答項目はリストに表示されている順序で表示されます。
すべての選択肢をランダム化：選択肢は{random}と表示された場所にランダムに挿入されます。
ランダム化サブ選択：回答項目は{random subset}と表示された場所にランダムに挿入されます。挿入する選択肢の数を指定することもできます。
表示しない：回答者に表示しない回答の選択肢を非表示にします。
設定を保存すると、設定したルールに基づいて回答の選択肢がランダム化されます。ランダム化された回答の順序は、アンケートのプレビュー URL でプレビューすることができます。
注意：回答者がアンケートを完了すると、次の回答者に対して回答項目がランダム化されます。ただし、同じ回答者がページを更新したり、同じブラウザに戻ったりすると、回答項目はランダム化されません。
リサーチャー調査では、同じ回答項目を持つ複数の質問がある場合があります。このような場合、最初の質問で選択肢を表示する際に使用したランダム化された順序を保持し、次の質問でも同じ順序の選択肢が使用されるようにする必要があります。
詳細はこちら： アンケートの質問に抽出ロジックを設定する方法
回答オプションがランダム化されたアンケートのレポートやアナリティクスを作成することができます。また、アンケートデータを .xls、.pdf、.doc などの一般的な形式でダウンロードすることもできます。
回答者にどの選択肢が表示され、どのような回答が選択されたかを確認することができます。ただし、回答者に提示された選択肢の正確な順序を表示することはできません。
順序バイアスの防止：リサーチャーの調査によると、回答者は最初に提示された選択肢にバイアスを示すことがわかっています。そのため、回答の選択肢を一定の順序で表示しないことで、回答者がどのように感じているかをより正確に把握することができます。
偏ったデータの防止：多くの回答者に過度に選択された選択肢がある場合、アンケート結果全体に歪みが生じる可能性があります。回答の選択肢をランダム化することで、収集したデータの正確性を確保することができます。
データの質の向上：信頼できる洞察を得ることができます。高度なランダム化により、質の高いデータを収集できます。
調査疲れの回避：同じ種類の選択肢を繰り返すことは、調査疲れの原因になります。回答の順番を固定せずに提示することで、回答者の興味を維持することができます。
アンケートの回答の高度なランダム化に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。
